1、誰可以給我發短消息？

無論是你的好友還是陌生網友，都可以給你發送短消息。即使你把你的個人主頁訪問權限設為隱藏狀態，別人都可以正常給你發送短消息。

2、如何阻止某人給我發短消息？

　　如果某人通過短消息騷擾你，你可以將其加入黑名單（見“隱私設置”->“黑名單”）。
　　將某人加入黑名單后，他/她也同時將訪問不了你的主頁，哪怕他/她曾經在你的好友列表中。

3、如何發短消息給一個陌生人？

　　開心網支持發送短消息給一個陌生人。在短消息發送頁面，你在發送對象輸入框中通常只能輸入好友；如果你要發送短消息給一個陌生人， 你需要進入這個人的主頁（或點擊這個人頭像旁的下拉菜單），然后點擊“發短消息給他”鏈接。

4、為什么有時候我刪除了一條短消息，但過段時間又出現了？

　　當你的好友回復了該短消息，這條短消息會話又會出現在你的收件箱中了。

5、如何開始與別人在線聊天？

　　如果你要跟某位好友開始在線聊天，打開任何頁面右側的聊天列表，單擊他或她的姓名；或者，在任何可以看到表示手機在線、在線或離線的手機、小綠點或小灰點的地方點擊，即可開始聊天。

6、在線聊天是否支持群聊？

　　支持，在和某人聊天時，點擊聊天框中的加人按鈕即可。

7、在線聊天支持桌面通知

　　在線聊天桌面通知可以在你收到新消息時，在桌面彈出通知提醒你。目前，只有Google Chrome瀏覽器才能支持這項功能。

　　桌面通知功能需要手工啟用，單擊聊天列表的設置，在桌面通知前打鉤，然后chrome瀏覽器將會詢問你是否允許“www.chinarailtravel.com"顯示桌面通知，請選擇“允許”。

　　如果你想關閉桌面通知功能，你可以直接在彈出的通知框上進行設置。

8、為什么有的內容我能評論，有的卻評論不了？

　　開心網的內容瀏覽權限和內容評論權限，是分別設置的。這樣，就會出現這種情況：某個好友的照片等內容，你可以看，卻發表不了評論。這完全取決于內容的主人的設置。
　　一種常見的此類情況：你瀏覽某位好友的全部照片時，大部份照片你可以發表評論，但個別照片卻評論不了；這是因為個別照片可能由另外人上傳并添加到該位好友的相冊中（通過照片圈人功能實現），而你恰巧不在這個人的好友列表中。

9、誰可以刪除留言或評論？

　　無論是留言或評論的發表者，還是接收者，都可以刪除該條留言或評論（包括這條評論的回復）。